Spectacles théâtraux · Client depuis 2023
KBH Danser — Rentabilité retrouvée
Taux de remplissage à 50%, entreprise non rentable. Objectif : remplir les salles et rendre l'activité viable.
Le contexte
La situation au démarrage
KBH Danser est une compagnie de spectacles théâtraux et de ballet basée à Copenhague, avec une programmation régulière sur plusieurs salles. Au démarrage de la mission en 2023, le taux de remplissage moyen plafonnait autour de 50 % et l'activité n'était pas rentable. Les campagnes Google Ads et Meta Ads existaient mais sans structure claire, sans tracking solide, et avec un ROAS instable, souvent inférieur à 1.
Le défi
Ce qu'on devait résoudre
Remplir les salles et atteindre la rentabilité globale, dans un secteur (spectacle vivant) où la demande est saisonnière, fragmentée et où le ticket moyen est modéré.
L'approche
Comment on s'y est pris
- Audit complet des campagnes Google Ads et Meta Ads existantes, identification des sources de gaspillage budget et des audiences inefficaces
- Refonte de la structure du compte Google Ads (Brand / Concurrents / Génériques / Audiences chaudes) et de la stratégie Meta (campagnes acquisition + retargeting + dynamic billetterie)
- Mise en place d'un tracking solide jusqu'à la conversion finale (achat billet), avec événements de panier et de valeur, CAPI côté serveur sur Meta
- Optimisation continue par spectacle et par date : ajustement des audiences, des créatifs, des enchères, exclusion des dates passées, scaling des campagnes performantes
Les résultats
Ce qui a changé
En quelques mois, le ROAS moyen est passé d'environ 1 à 4. Les salles affichent désormais complet sur la majorité des dates, et l'activité est devenue rentable de façon stable. La collaboration continue depuis 2023, avec une optimisation hebdomadaire et un point trimestriel sur la stratégie de programmation.
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